Qualitätspolitik

Unser Engagement für die Gesellschaft erlegt uns die Verpflichtung auf, kritisch und aktiv den Auftrag zu erfüllen, den wir mit anderen bedeutenden Zoos der Welt gemein haben:

  • Schutz und Erhaltung der vom Aussterben bedrohten Arten mithilfe von Zuchtprogrammen und Forschung.
  • Verbreitung von Wissen über Biodiversität mittels Erziehungs- und Ausbildungsaktivitäten.
  • Organisation unterhaltsamer und zugleich kulturell bereichernder Zoobesuche.
  • Die perfekte Instandhaltung und Wartung unserer Einrichtungen und Haltung der für die bedeutendsten biogeographischen Regionen relevanten Tierarten unter optimalen Bedingungen.
  • Gewährleistung der maximalen Sicherheit der Besucher und der im Zoo vertretenen Arten.

Zur Erfüllung unserer Aufgaben verfügen wir über:

  • Detaillierte und umfassende Informationen über alle Tierarten auf verschiedenen Datenträgern.
  • Kundendienst
  • Eine Bildungsabteilung, die eine breit gefächerte Auswahl an Aktivitäten für das allgemeine Publikum und für Schulen programmiert.
  • Restaurants, Läden und der Jungle Bus, die den Aufenthalt im Zoo abrunden und angenehmer gestalten.
  • Barrierefreier Zugang zu den Einrichtungen
  • Fachpersonal, das mit vielen anderen Zoos und Aquarien der Welt, öffentlichen und privaten Forschungs- und Erhaltungszentren sowie mit den bedeutendsten Universitäten Spaniens zusammenarbeitet.

Auf Wunsch stehen unseren Besuchern offizielle Beschwerdeblätter zur Verfügung, die am Informationshäuschen im Park aufliegen. Wir verpflichten uns, Beschwerden innerhalb von 15 Werktagen zu beantworten. Sie können uns Ihre Anregungen und Kommentare über Ihren Besuch im Park an die E -Mail-Adresse reservas@fuerteventuraoasispark.com senden, obwohl wir sicher über die sozialen Netzwerke in Kontakt sein werden. Wir bleiben in Verbindung!